Retourbeleid

Onze garantie: niet goed? Geld terug.

Wij geloven in ons product. Daarom bieden wij een uitgebreide niet-goed-geld-terug-garantie aan, bovenop het wettelijke herroepingsrecht. Je kunt tot 10 dagen na thuiskomst van je reis een terugbetaling aanvragen, met een maximum van 60 dagen na aankoop.

1. Wettelijk herroepingsrecht (14 dagen)

Op grond van de Europese wetgeving heb je het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling de aankoop zonder opgave van redenen te annuleren. Het product dient ongebruikt en in de originele, ongeopende verpakking te worden geretourneerd.

  • Meld je retour via info@gutready.com binnen 14 dagen na ontvangst.
  • Je ontvangt instructies voor het retourneren.
  • De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.
  • Na ontvangst en controle van het product storten wij het aankoopbedrag (inclusief oorspronkelijke verzendkosten) binnen 14 dagen terug.

2. Niet-goed-geld-terug-garantie

Heb je Gut Ready Travel Probiotica geprobeerd maar ben je niet tevreden? Dan kun je gebruikmaken van onze niet-goed-geld-terug-garantie.

Voorwaarden:

  • Je kunt tot 10 dagen na thuiskomst van je reis een terugbetaling aanvragen.
  • De aanvraag dient uiterlijk 60 dagen na de oorspronkelijke aankoopdatum te worden ingediend.
  • Stuur een e-mail naar info@gutready.com met je bestelnummer en een korte toelichting.
  • Je hoeft het product niet te retourneren.
  • Het volledige aankoopbedrag wordt binnen 14 dagen na goedkeuring teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode.

3. Beschadigde of verkeerde producten

Heb je een beschadigd of verkeerd product ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@gutready.com. Voeg waar mogelijk een foto bij. Wij zorgen kosteloos voor een vervanging of terugbetaling.

4. Terugbetaling

Terugbetalingen worden verwerkt op de oorspronkelijke betaalmethode. Afhankelijk van je bank of betaalprovider kan het 3 tot 10 werkdagen duren voordat het bedrag zichtbaar is op je rekening.

5. Contact

Vragen over retourneren of onze garantie? Mail ons op info@gutready.com — we reageren doorgaans binnen 1 werkdag.

Laatst bijgewerkt: april 2026